吃豆腐能硌到牙你信不信

  昨天晚上，王先生发微博称，他和几个朋友在临泉路与全椒路交口的俏味阁餐厅吃饭，竟然在“干锅千叶豆腐”里吃出了玻璃。他与餐厅交涉了半个多小时也没能得到满意的答复。王先生的微博得到了多名知名博主的力挺。事情的真相到底如何？

  王先生的微博发于昨晚8时42分，内容为“【平安夜在俏味阁吃到玻璃块】：今天晚上，在合肥临泉路俏味阁酒店吃饭时吃到一个玻璃块，找经理理论时，男经理迅速抢走玻璃块扔掉了，还说都给你退了一个菜了你还想怎么着。经理说：‘我说是塑料片就是塑料片。’玻璃呢？被你抢过去扔掉了，扔了就治不了你？咱曝光一下。”

  该条微博引起了知名博主@法医秦明的关注，秦明给出建议：“从透光度、折光度看应该是玻璃。你作为消费者保护证据意识太差，需要注意保存物证交给@秋雨922做微量物证检验的。等等，玻璃和塑料有区别吗？菜里该有塑料？”

  记者今天上午联系上王先生。他说，昨天晚上邀请几个朋友来到位于临泉路与全椒路交口的一家名为“俏味阁”的餐厅。

  王先生点了几个菜，其中有一个菜是“干锅千叶豆腐”，吃到尾声，王先生从盘子里夹了一些豆腐到米饭里，一口吃下去，王先生便感觉到牙齿被硬物硌了一下，“还有响声，我以为是沙子，吐出来一看，一个玻璃状的东西，吓了一跳。”事后王先生感觉到很后怕，“如果当时咀嚼得不充分咽了下去，后果将不敢想象。”

  气愤之下，王先生和朋友喊来了自称姓李的餐厅经理与其协商处理。这名经理表示了歉意，随后将这盘“干锅千叶豆腐”和米饭端了出去，说是让厨师长处理。

  王先生提出这一餐能否免单，如果免单将不再追究餐厅的责任，而这名经理答复：他的级别还不够，所以不能答应王先生的要求。

  “那你去找能够有权力答复的负责人吧。”王先生说。随后这名经理便出去，王先生起初以为这名经理真的去找级别更高的负责人去了，然而这名经理竟将王先生和几名朋友晾了半个多小时，王先生和朋友十分气愤。

  王先生说，更令他和朋友气愤的是经理的一句话，“他说这样的一个东西不是玻璃，像是塑料片。就算是塑料片，如果不慎吃到肚子里那对身体能好吗？”王先生说，这名经理把菜和饭都端了出去，将异物扔掉了，再想去找也找不到了。“不过当时我吃到这个玻璃的时候，就用手机拍了几张照片，保存了证据。”

  “后来我们也没办法了，只能买单离开饭店。”王先生说，“我们是全额付账的，我和朋友非常生气，餐厅没能给我们一个满意的答复。”

  今天上午9时50分，记者来到该酒店，找到了昨晚事发时的当班李经理。李经理承认，昨晚王先生确实来到该酒店用餐，并因为饭菜里面的异物而产生不快。

  “王先生昨天吃饭时，吃到异物后，我也赶紧表示了道歉，并对异物进行了检查，因为不知道异物是出自饭还是菜，我主动将饭和菜端出去交给了厨师长，要他们做出详细的调查处理，然后对相关责任人进行处罚。”李经理和记者说，后来他们发现异物并不是玻璃，而是装粉条的塑料袋的塑料边角。

  李经理表示，他承诺可以退掉“干锅千叶豆腐”和米饭，但是王先生要求全桌免单，而他并不是老板，没有全桌免单的权力，而昨晚用餐的40桌，只有王先生这一桌出现了问题。

  “我后来也跟他们表示，以后能打折，或者赠送豆浆。后来我还要忙其他的事情，他们自己先行全额付账了。”李先生表示，希望消费者和酒店相互理解。作为酒店也不愿意发生这样的事情，他再次对王先生表示了歉意。

  安徽金亚太律师事务所张畅律师认为：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费的人在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，依法享有获得赔偿的权利。饭店饭菜中出现玻璃碴，很可能造成消费者人身损害，也说明商家的餐品不符合食品安全标准。因此，提醒消费的人在消费时遇到上面讲述的情况应及时与商家协商解决，并及时联系消费者保护协会或工商局等有关部门，以达到固定证据和督促商家整改的目的。